Obiblio.frEntraide, partage et téléchargement gratuit de documents étudiants

écouter activement

Ajouté le 11-12-2012 par Meryta A

Introduction
1. Définition
2. Les Fonctions de l’écoute active
3. Les outils de l’écoute active
1- Le questionnement
2- La reformulation
3- La synthèse
4.Les obstacles de l’écoute active
5. Comment pratiquer l’écoute active ?

Télécharger J'aime